In unserem digitalen Schuldnerportal, dem PayCenter, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, Ihre Forderungsangelegenheit einzusehen und zu bearbeiten.

Nach der Anmeldung können Sie weitere Informationen zu Ihrer Forderung abrufen. Sofern uns die entsprechenden Unterlagen vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt wurden, können Sie auch die ursprüngliche Rechnung oder andere Nachweise zur Entstehung der Forderung einsehen. Sollten diese Dokumente nicht hinterlegt sein, können Sie uns kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihnen die entsprechenden Unterlagen schnellstmöglich bereitzustellen.

Das PayCenter bietet Ihnen außerdem eine detaillierte Forderungsaufstellung, in der Sie die einzelnen Forderungspositionen nachvollziehen können. Ihr Forderungskonto weist den jeweils erfassten aktuellen Saldo aus. Bitte beachten Sie, dass es bis zu drei Werktage dauern kann, bis eine geleistete Zahlung im Portal angezeigt wird. Wir bemühen uns, Zahlungseingänge bereits am Tag der Wertstellung zu berücksichtigen.

Darüber hinaus können Sie über das PayCenter Ratenzahlungen oder Stundungen vereinbaren. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen, über die Sie vor Abschluss einer Vereinbarung informiert werden. Solche Zahlungsvereinbarungen können Ihnen helfen, offene Verbindlichkeiten besser zu planen und schrittweise zu begleichen.

Schließlich können Sie im PayCenter die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten einsehen und Zahlungen vornehmen. Informationen zu den akzeptierten Zahlungsarten finden Sie ebenfalls in unserem Portal.